Expédition

Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 45 USD.

Frais d'expédition de 4,90 $ pour les commandes inférieures à 45 $.

Une fois expédiées, les commandes arriveront dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables, selon votre emplacement et le mode d'expédition sélectionné.

Amérique du Nord : 5 à 10 jours ouvrables

Europe et Australie : 6 à 10 jours ouvrables

Nouvelle-Zélande : 8 à 15 jours ouvrables

HK et MACAO : 2 à 4 jours ouvrables

Brésil : 15-25 jours ouvrables

Autres pays : 5 à 15 jours ouvrables

Délai de traitement de l'expédition

Pour les commandes non personnalisées :

Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Pour les commandes personnalisées :

Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 5 jours ouvrés . Veuillez noter qu'un léger retard peut survenir en période de forte affluence.

Voici comment cela fonctionne :

Conception et évaluation de l'artiste (0 à 2 jours depuis la commande) :

Nos artistes commencent par examiner méticuleusement les caractéristiques de votre animal, en veillant à ce que chaque détail clé soit capturé pour vos pièces personnalisées.

Fabrication et assurance qualité (2 à 5 jours après la commande) :

Vos pièces sont ensuite fabriquées et emballées. Cette étape garantit que chaque pièce est parfaitement réalisée et répond à nos normes de qualité élevées.

Expédition et livraison (au-delà de 5 jours après la commande) :

Une fois vos articles passés nos contrôles qualité, le coursier prend environ un jour pour venir récupérer votre commande. Le délai de livraison est généralement de 6 à 15 jours ouvrés, selon votre localisation et le mode de livraison choisi.

Coursiers d'expédition

Nous utilisons différents transporteurs pour garantir la livraison rapide de votre commande. Si vous avez des restrictions concernant la livraison par un transporteur en particulier, veuillez nous en informer par e-mail à support@tailymemo.com. avec votre numéro de commande.

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Confirmation d'expédition et suivi de commande

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Zone de livraison gratuite

Europe : toute la région européenne (à l'exclusion de la Sibérie russe et de l'Extrême-Orient, de l'Islande et du Groenland)
Amérique du Nord : États-Unis, Canada, Mexique, pays d’Amérique centrale.
Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande.
Amérique du Sud : Venezuela, Colombie, Pérou, Brésil, Chili, Argentine.
Asie : exclut la Géorgie, l’Azerbaïdjan, l’Arménie, l’Afghanistan, le Népal, le Bhoutan, le Kazakhstan, le Turkménistan, l’Ouzbékistan, le Tadjikistan, le Kirghizistan et la Mongolie.

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